WhatsApp API 定价 2025：如何计算您的预算

WhatsApp Business API 定价解释

如果您正在为公司考虑 WhatsApp Business API，了解定价结构至关重要。与免费的 WhatsApp Business 应用不同，API 使用 按消息定价模型（2025 年 7 月更新）。

关键要点

WhatsApp 按 已送达消息 收费，而不是按对话收费
价格根据客户所在国家和消息类别而异
服务消息完全免费
当客户来自广告时，72 小时免费消息窗口

新的按消息定价模型（2025 年 7 月）

重要更新： 2025 年 7 月 1 日，WhatsApp 从基于对话的定价转变为 按消息定价。这是自 2022 年以来最大的定价变化。

改变了什么？

之前（基于对话）：

为 24 小时对话窗口付费
该窗口内的无限消息

之后（按消息）：

为每条已送达的模板消息付费
基于实际使用情况的更可预测成本

四种消息类别

WhatsApp 将消息分为四种类型，每种都有不同的定价：

1. 营销消息

目的： 促销、优惠、产品公告、轮播展示
成本： 最高价格层级（约 $0.10-0.15 每条消息）
示例： 发送促销轮播模板

2. 实用消息

目的： 交易更新、订单确认、发货通知
成本： 中等价格层级（约 $0.03-0.05 每条消息）
示例： “您的订单 #12345 已发货”

3. 身份验证消息

目的： 一次性密码、登录验证、双因素认证
成本： 较低价格层级（约 $0.03-0.05 每条消息）
示例： “您的验证码是 123456”

4. 服务消息

目的： 客户支持、回复用户查询
成本： 免费（在 24 小时内回复时）
示例： 回答客户问题

2025 年按地区定价

价格根据 客户电话号码的国家代码 而异：

地区	营销	实用	身份验证
北美	约 $0.025	约 $0.015	约 $0.014
西欧	约 $0.12	约 $0.05	约 $0.05
印度	约 $0.012	约 $0.004	约 $0.004
巴西	约 $0.08	约 $0.03	约 $0.03
世界其他地方	有差异	有差异	有差异

注意：价格为近似值且按已送达消息计算。服务消息始终免费。查看 Meta 的官方费率表以获取最新价格 →

免费消息机会

1. 服务消息是免费的

当客户先给您写信时，您有 24 小时窗口 用无限的免费服务消息回复。

2. 来自广告的 72 小时免费窗口

当客户写信给您时来自：

Click-to-WhatsApp 广告
Facebook 页面 CTA 按钮

您的所有消息 72 小时免费！

3. 批量折扣

大量发件人在实用和身份验证消息上获得更好的费率。您发送的越多，每条消息的成本就越低。

如何最小化成本

1. 最大化服务消息

鼓励客户先给您写信。在您的网站上添加 WhatsApp 聊天按钮以开始对话。

2. 战略性地使用广告

运行 Click-to-WhatsApp 广告以获得新客户对话的 72 小时免费消息窗口。

3. 选择正确的类别

不要将营销模板用于实用目的——您将不必要地多支付 2-3 倍。

4. 利用批量折扣

如果您发送大量的实用/身份验证消息，您将自动获得更低的费率。

模板创建是免费的

好消息来了：创建模板不需要花钱。您只在将其发送给客户时才付费。

使用我们免费的模板生成器来创建专业的 WhatsApp 模板：

营销模板 — 促销和优惠
轮播模板 — 产品展示
目录模板 — 产品目录

BSP 与直接 API 访问

您可以通过两种方法访问 WhatsApp Business API：

商业解决方案提供商 (BSP)

优点： 设置更容易、附加功能、专门支持
缺点： Meta 费用之外的额外费用（约 $0.005/消息）
示例： Twilio、MessageBird、360dialog

直接 Meta Cloud API

优点： 没有中介费用，直接访问
缺点： 需要更复杂的技术设置
最适合： 技术团队、大容量企业

摘要

WhatsApp Business API 现在使用简单的按消息定价。服务消息是免费的，您可以通过鼓励客户发起对话和使用 Click-to-WhatsApp 广告来降低成本。